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同仁新闻

长宁医疗创新品牌再比拼 我院一举斩获三金二银

发布时间:2019-06-14    发布者:党办    浏览量:

       今年是我院开展医疗服务品牌争创活动的第五年,在一轮轮品牌的挖掘、培育、成长的过程中,我们始终坚持以问题为导向,学会面对问题全面地思考和寻求对策,通过改进和落实每一处细节,进一步总结提炼成具有同仁特色的一系列创新服务举措,持续提升医疗服务水平,在润物无声中为患者办实事,让群众得实惠,使每一位走进同仁的病家们满意。同时也为创建三级综合型医院,提升患者满意度,做好质量管理体系建设奠定基础。
       2019年5月29日,我院参加了区卫生健康系统第二届“创新医疗服务品牌”评审并获得了三金二银的好成绩。麻醉手术科张光明主任参赛汇报的品牌项目“手术病人的“诺亚方舟”,他们以管理服务平台为抓手,引入卡诺模型,提升手术室医疗安全和病人舒适度,在满足医生、患者、家属三方基本需求的情况下,让手术医生能更高效率的完成手术,让患者更为舒适,让家属在手术等候的时候能学习到更多的健康知识。妇产科刘铭团队参赛汇报的品牌项目是“臀位宝宝“华丽”转身 外倒转术团队全程呵护母婴安全”,主要是围绕母婴安全,通过外倒转技术解决臀围妈妈免挨一刀,从而有效降低剖宫产率,降低臀位阴道分娩带来的母儿并发症;药学部李玲主任全程指导的参赛汇报项目是“患者安全合理用药“新两翼”—— “信息化、专业化”助力药学服务新模式”,他们通过信息化、专业化的手段,为门诊、住院、社区的各类患者提供不同的药学服务和专业药学咨询,同时通过品牌的创建完善药学人才培养机制,建设临床药师、审方药师和科研药师三支优良的团队。这三个品牌都以病人为中心、以医疗安全为重点,通过实践工作并引入专利发明、信息技术等为患者提供有效、安全、全程的照护,从而获得此次区卫健委医疗服务品牌金牌项目。
       参加此次擂台赛的还有普外科的银牌项目:“合协号”为手术康复助力提速。2013年至今,由孙鹏主任领衔的团队加速康复具体实施流程几经变革,最终形成了一套个性化的胃肠加速康复流程,并在出院后建立了完整的随访体系,保障患者的安全性,为患者及家属提供安全可靠的医疗保障,并取得了良好成效。
       来自后勤保障部的服务品牌:一片小天地做足大文章获得了此次比赛的银牌项目。我院后勤保障部从确保人员安全,提高用厕体验,满足医院管理要求三个角度出发,打造的“安全、周到、舒适、节能的厕所文化”,通过细节改善,努力提升患者在院体验度和感受度,提升病人获得感同时也借着卫生间的小天地,讲好同仁的故事,在实践细节中进一步体现同仁医院一贯坚持的人文服务理念和宗旨。
       随着中国特色社会主义进入新时代,社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。实施健康中国战略对增强人民群众获得感提出了新要求,医学发展、科技进步、医改深入为持续改善医疗服务创造了更加有利的条件。一直以来,我们深入分析,充分运用新理念、新技术,新举措,促进医疗服务高质量发展,保障医疗安全,进一步提升人民群众获得感。在医院创三级综合性医院即将进入冲刺阶段,我们将竭尽全力,凝聚和展现同仁智慧力量,作出新的成绩。

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