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同仁新闻

持续改进精益求精 质量管理永不止步

发布时间:2018-09-18    发布者:质管办    浏览量:

 

我国医院管理的一个里程碑性文件——《医疗质量管理办法》于2016111日起正式施行。文件强调,要大力推动创新质量管理、强化质量发展、实施质量强国的战略。

为积极响应号召,我们在全院范围内积极推广应用品管圈等管理工具,提升管理效率,取得了丰硕成果。各科室通过参与品管圈活动、应用质量管理工具,破解各种瓶颈问题,使医院质量品质、服务能力得到持续提升。

 201889日,在院领导章劲夫的带领下,我院共派出3个品管圈团队,参加了第四届上海市医院品管圈大赛。他们分别是由药学部、计算机中心、质管办、医务科、护理部、呼吸科联合组成的同心圈、急诊科的生命绿舟圈和儿科急诊的爱心圈。他们以饱满的精神面貌,清晰流畅的语言表述,同时配合制作精良的PPT展示,在三级医院林立的比赛中获得同仁们的一致赞誉。最后,同心圈项目“提高老年COPD住院患者非静脉用药合格率 ”荣获比赛三等奖。

 我院的3个参赛项目均被推荐参加今年在青岛举办的全国医院品管圈大赛,他们将与来自全国各地的品管圈优秀团队角逐更高级别的奖项。

 

 获奖项目介绍:

“提高老年COPD住院患者非静脉用药合格率 ”——同心圈

  我国已进入老龄化社会。老年人这一特殊群体存在“多种慢病共存,用药复杂多样”的医疗现状,因“用药相关性问题”导致患者发病率、死亡率和医疗成本增加。我们对近半年我院COPD住院患者数据分析发现:年龄65岁以上、合并用药、肝肾功能不全是用药问题的高危因素,此外口服和气道给药途径亦是引发用药问题的因素之一。

  结合研究结果及相关文献资料,我们定义“老年COPD住院患者非静脉用药合格率”作为选题评价指标。其中,非静脉用药为口服及气道给药途径,老年人群特指65岁以上人群,合格率定义为住院患者非静脉用药全过程中合格项目数占总项目数的百分率。

 通过本次活动,我院老年COPD住院患者非静脉用药合格率大幅度提升,优化了管理流程和制度,实现了药品物流全程条码化。与此同时,圈员能力亦有了质的飞跃,特别是团队沟通协作方面,形成了跨专业、跨学科的团队合作,共同推进医疗品质的提升。

  品管圈活动的开展,改变了医院自上而下的传统管理模式,激发了全院人员参与管理的自主性,实现了医护人员由被动管理向主动管理的转变,感受到品质管理带来的无穷魅力。我院在质量改进工作中将继续秉持脚踏实地、精益求精的原则,探索并践行科学的医院发展之路,努力开创全面质量管理的新局面。 

我国医院管理的一个里程碑性文件——《医疗质量管理办法》于2016111日起正式施行。文件强调,要大力推动创新质量管理、强化质量发展、实施质量强国的战略。

为积极响应号召,我们在全院范围内积极推广应用品管圈等管理工具,提升管理效率,取得了丰硕成果。各科室通过参与品管圈活动、应用质量管理工具,破解各种瓶颈问题,使医院质量品质、服务能力得到持续提升。

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